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更多“服务过程中，可以从哪些角度对顾客的穿着效果进行明确的肯定（）”相关的问题
第1题
下列关于服务价值的论断哪些是正确的（)？
A.从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分
B.从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价
C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一
D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益
第6题
当店铺有多名顾客需要你同时接待时，以下哪些做法是对的（）
A.优先接待第一位顾客，在顾客选购过程中，与第二位顾客打招呼
B.无需与顾客交待，直接接待下一位顾客
C.时刻关注自己所接待顾客的动向，及时提供服务
D.专注服务第一位顾客，其它顾客能及时打招呼就好
第7题
学习策略和学习方法的关系中叙述不正确的是()
A.军事上“战略”与“战术”的关系
B. 学习策略执行着对学习方法的选择与使用的调控
C. 学习方法使用在学习策略的实施过程中，为实现策略性的学习服务
D. 从学习策略的角度出发，存在最优的学习方法
第9题
基于能力的薪酬体系建设过程中，从（)提取企业所需要的能力。
A.战略中提取
B.流程中提取
C.企业当前所面临的问题的解决需要中提取
D.企业所需要的特殊技术中提取
E.满足顾客的角度提取
第10题
从管理者角度来看，营销是计划和执行有关商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销的过程，以创造符合个人和组织目标的交换。营销管理即是艺术，也是科学，它选择目标市场，并通过创造、传递和沟通卓越的顾客价值来获得、保持与增加顾客（）
