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[判断题]

客房清扫时的环形清理,是服务员按顺时针或逆时针路线进行房间清理()

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第1题
下列属于客房清扫的基本方法的有()。

A.从上到下

B.从里到外

C.彻底清扫

D.彻底清扫环形清理

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第2题
下列属于客房清扫方法的有()。

A.从里到外

B.环形清理

C.干湿分开

D.面对面的服务

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第3题
请说说客房清扫中的环形清理及优点。

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第4题
客房服务员或清扫员都可以负责酒水、饮料的统计与记账。()
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第5题
下列客房清扫的操作要领中,正确的有()

A.服务员应双手推动房务工作车

B.服务员不可站在浴缸边沿上擦洗浴帘

C.卫生间区域潮湿或有油污,应立即抹干以防滑倒

D.不使用已损坏的劳动工具

E.抬举笨重物品时要尽量多使用腰力

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第6题
为了既满足客人的特殊要求,又要考虑加速客房周转,服务员在了解当天要清扫房间的状态后,应该遵循怎样的清扫顺序?

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第7题
客房的清洁原则一般是,从上到下,(),先铺后抹,环形清理,先房间后卫生间,()。
客房的清洁原则一般是,从上到下,(),先铺后抹,环形清理,先房间后卫生间,()。

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第8题
为了使清洁整理工作能有条不紊地进行,同时避免不必要的()和()的发生,客房服务员应该根据()的房间,严格按照客房的()进行清扫,使之达到酒店规定的质量标准。
为了使清洁整理工作能有条不紊地进行,同时避免不必要的()和()的发生,客房服务员应该根据()的房间,严格按照客房的()进行清扫,使之达到酒店规定的质量标准。

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第9题
客人许先生投诉,自己放在沙发上的文件找不着了,经查,服务员在整理房间时,发现沙发上和地上有散乱的纸张,误以为是客人不要的东西,随手清理扔掉了。请问,清扫住人房时应注意哪些问题?

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第10题
对挂有“请勿打扰”牌得客房,清扫服务员要()。

A.敲门进房打扫

B.记下房号暂不打扫

C.与领班一同进房打扫

D.打电话后进房打扫

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