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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下列客房清扫的操作要领中,正确的有()

A.服务员应双手推动房务工作车

B.服务员不可站在浴缸边沿上擦洗浴帘

C.卫生间区域潮湿或有油污,应立即抹干以防滑倒

D.不使用已损坏的劳动工具

E.抬举笨重物品时要尽量多使用腰力

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第1题
客房清扫是客房部的基础工作,也是最重要的工作。在清扫中,没有太多操作要求,打扫干净就行。()
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第2题
下列属于客房清扫的基本方法的有()。

A.从上到下

B.从里到外

C.彻底清扫

D.彻底清扫环形清理

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第3题
下列属于客房清扫方法的有()。

A.从里到外

B.环形清理

C.干湿分开

D.面对面的服务

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第4题
下列属于客房清扫的“十无”标准的有()。

A.卫生间清洁无异味

B.家具无污渍

C.茶具、冷水具无污痕

D.地面无杂物、纸屑、果皮

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第5题
客房清洁质量保证的内容有()

A.客房清扫整理的次数

B.布置规格

C.工作定额

D.操作程序

E.检查制度

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第6题
请说说客房清扫中的环形清理及优点。

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第7题
下列选项属于一般清扫的房间内容是()。

A.空房间

B.住客房间

C.长住客人离店后的客房

D.将有重要客人光临的客房。

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第8题
客房的计划卫生是指()。

A.在做客房的日常清洁卫生的基础上

B.拟订一个临时性清洁计划

C.采取定期循环的方式

D.将客房中平时不易清扫的地方全部清扫一遍

E.将客房中清扫不彻底的地方全部清扫一遍

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第9题
清扫整理客房时,须注意的事项有()。

A.不得在客房休息

B.不得让闲杂人员进入房间

C.客人中途回房,也需检查住宿凭证

D.保护客人隐私和满足客人合理需要

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第10题
走客房与住客房的清扫方法略有不同,一般来说,走客户在撤出脏布草后,应先做卫生的清洁工作,为的是让床垫有一个通风透气的时间()
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第11题
下列选项属于旺季客流量较大情况下,清扫顺序应首先是()。

A.走客房

B.总台急需房

C.空房

D.挂牌清扫房

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