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[多选题]

下列属于客房清扫的基本方法的有()。

A.从上到下

B.从里到外

C.彻底清扫

D.彻底清扫环形清理

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第1题
下列属于客房清扫方法的有()。

A.从里到外

B.环形清理

C.干湿分开

D.面对面的服务

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第2题
下列属于客房清扫的“十无”标准的有()。

A.卫生间清洁无异味

B.家具无污渍

C.茶具、冷水具无污痕

D.地面无杂物、纸屑、果皮

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第3题
下列选项属于一般清扫的房间内容是()。

A.空房间

B.住客房间

C.长住客人离店后的客房

D.将有重要客人光临的客房。

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第4题
走客房与住客房的清扫方法略有不同,一般来说,走客户在撤出脏布草后,应先做卫生的清洁工作,为的是让床垫有一个通风透气的时间()
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第5题
下列选项属于旺季客流量较大情况下,清扫顺序应首先是()。

A.走客房

B.总台急需房

C.空房

D.挂牌清扫房

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第6题
客房易污染墙面如床头板上方的处理方法有()。

A.易污染墙面使用公司专用可擦洗乳胶漆

B.使用细砂纸轻轻打磨污渍

C.日常清洁床头板时使用洁净干抹布(或掸子清扫)

D.随时补刷一道乳胶漆

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第7题
客房清扫的方法指的是先做床,后擦尘,再吸尘。()
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第8题
清扫整理客房时,须注意的事项有()。

A.不得在客房休息

B.不得让闲杂人员进入房间

C.客人中途回房,也需检查住宿凭证

D.保护客人隐私和满足客人合理需要

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第9题
下列方法中属于社区管理学的基本研究方法的有()。

A.文献分析法

B.典型案例分析法

C.社会调查法

D.统计分析及模拟方法

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第10题
旺季客房清扫的顺序是请打扫房、住客房、走客房。()
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第11题
清洁卫生操作的基本方法不包括()。

A.自行作业

B.全面清扫

C.晶面处理

D.垃圾收集和垃圾处理

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