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[主观题]

多接触其他部门的同事,可以扩大自己的人际网络,并了解公司的整体情况。()

多接触其他部门的同事,可以扩大自己的人际网络,并了解公司的整体情况。()

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第1题
在员工职业生涯开发与发展中,员工本人需要承担的责任包括()。

A.了解自己的职业发展动机和兴趣,明确自己的职业发展阶段及开发需求

B.主动从上级、同事及其他内部外部客户那里获得关于自己的知识、技能优势以及存在不足的反馈,并制定有针对性的开发计划加以改进

C.努力与组织内部外部的各种相关工作群体保持接触,扩大视野和工作中的人际交往范围

D.利用各种培训和开发机会提高自身能力,努力通过达到较高的绩效水平引起组织的关注

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第2题
下列哪些属于日常的接待礼仪()

A.当顾客接近入口时,讲欢迎光临

B.与顾客目光接触或迎面相遇时,都应点头微笑,说 您好

C.见到顾客在挑选商品,但是找不到商品,说:请问有什么可以帮您吗

D.暂时离开顾客去找货或者找同事帮忙,说请您稍等

E.顾客询问其他部门的商品,但是你不知道,说对不起,我不知道

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第3题
关于水平沟通,以下说法正确的是()。

A.其他部门都没有自己部门重要

B.销售部和市场部互相攀比

C.人力资源部招聘时,要求其他部门写职位说明书,其他部门都推给人力资源部写

D.作为一个整体而言,各个部门、同事之间的合作相辅相成,缺一不可

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第4题
你作为技术骨干被提拔到公司的核心部门任职,但新部门的同事业务能力都非常突出,并且大部分都有优质的教育背景。高压之下导致自己在工作中频频出错,被领导多次点名批评。除了工作上面很多事情不顺心之外,有时候还会由于新同事们说你不能胜任现在的工作而跟他们发生争执。面对这种情况,你会怎么办()

A.在平时注意和同事们搞好关系,改变他们对自己的看法

B.融入新环境和新工作都需要一段时间,努力做好眼下的工作

C.多和优秀的同事交流,学习他们的优点,先提高业务能力

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第5题
某部门同事需要将已完结项目的资料作为案例共享给其他同事,希望他们在自己的电脑上查看使用,但又不希望同事对里面的文件内容进行同步修改,此时你对该文件夹的权限设置的建议是()

A.上传和下载

B.仅下载

C.仅上传

D.仅预览

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第6题
我可以跟公司的其他同事谈论自己的薪酬,了解一下自己的薪资处在什么水平()
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第7题
顾客有疑问时我们该怎么做()

A.实话实说不要乱承诺

B.自己不懂的不要直接推卸

C.不懂的可以找老师、百度、华为商城、客服、同事求助

D.都让店员去解决,自己接待其他顾客

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第8题
用对比的方式指出不足:“你看其他同事这点就做得很好,可以向他们多学习一下,你做点改变应该不难的()
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第9题
关于项目互动开展中平时的维护描述正确的()

A.每个项目找一个销售,可以指定销售的销售多介绍客户,建立好联系

B.同事之间经常沟通,对于自己熟悉的区域同事需要了解的要耐心解答并提醒注意事项

C.关注商户的情况,有问题的及时解答

D.项目的活动信息等需要及时传达给商户

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第10题
约看时,当客户说“我已经跟你们同事约好了”,此时正确的处理方法是()

A.询问是和谁约好的,约在什么时候,我们可以一起为您服务

B.除了这套房源,我给您准备了其他房源,可以一起看看

C.约好后,沟通下同事,共同带看,合作共赢

D.避开同事,让客户跟自己看,操作客户

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