题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
京东平台在接待时，用户反馈的问题，客服操作完成后，下一步应该要做什么？（)
A.录入完工
B.订单备注
C.反馈领导
D.关闭对话，接待下一个用户
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A.告知客户平台支持价保政策
B.未发货建议用户取消订单
C.已发货，差价金额较大，建议用户退货重拍
D.客户不认可无价保，不愿意联系商家，客服提交工单反馈商家
A.建议用户联系物流单位自行协商处理
B.引导用户联系格力商城在线客服提供配送人员的联系方式，会有专员核实处理
C.请用户提供配送人员的联系方式，还有确认清楚是什么费用，在订单系统备注并登记表格反馈专员核实
D.建议用户挂断后拨9号投诉键反馈
A.使用直通宝的供应商,需录入直通宝指定的预约模块
B.没有使用直通宝的供应商,需反馈物流中心客服,物流中心客户在LMS系统做登记
C.网点预约异常的,网点需反馈物流中心客服,物流中心客户在LMS系统做登记
D.物流中心客服人员需及时将预约异常的信息反馈客户,待客服给出明确的处理指令后,物流中心才能进行下一步操作
A.客服在原单直接修改信息，导致前一个用户信息得不到处理的
B.根据具体用户信息新建单据
C.增加子信息
D.不用派工单，直接录入完工
A.阿里旺旺联系消费者了解问题，如果消费者不回复，就联系QQ客服
B.不予理会，并且到110平台举报消费者账号
C.客户是上帝，消费者说什么就是什么，按照留言的操作
D.直接联系QQ客服寻求帮助解决问题
A.零售业务-退换货-缺附件-自行开箱（含代收）
B.大客户-商品信息-开箱少附件-原包装内商品附件错少
C.零售业务-退换货-缺附件-已验机/货签收后不认可
A.告知用户外仓赠品是在确认收货后15天发出让用户耐心等待
B.反馈售后，让售后同事帮忙接待用户
C.安抚用户并去快闪赠品发货查询，如果没有单号反馈对接群催促，给用户留言
D.告知用户疫情期间不一定什么时间发出
A.订单未发货，建议取消订单重新下单
B.订单已签收，建议申请退货重新购买
C.订单已发货，建议拒收后重新购买
D.建议用户联系京东客服
