A.反馈沟通要直接而具体
B.反馈沟通是一种双向沟通,要鼓励员工说话
C.反馈中涉及的是基于工作中的一些事实表现
D.要分析绩效未实现的原因
E.基于信任,创设一种信任的氛围
A.界定服务对象的问题
B.澄清角色期望和义务
C.激励并促进服务对象进入角色
D.促进和诱导服务对象态度和行为的改变
E.达成初步协议
A.管理者要给予护士人文化关怀:营造和谐的人性化管理氛围,与护士达成共识
B.管理者要真诚的欣赏护士,认真对待护士每一个需求,认真处理护士求你办的每一件事
C.与护士之间建立一种管理者和被管理者的关系,管理者在管理活动中要处于一种主导的地位
D.拥有爱才求才之心,学会发现和识别护理潜人才,设立人才脱颖而出的擂台
A.激发潜能、化解矛盾、良言一句三冬暖
B.出于寻求理解、支持与鼓励的需要
C.爱听赞美是一种正常的心理
D.交谈氛围也会大大改善
A.主要的作用是支持教师进行常态化研修
B.能够支持建立不同类型的学习共同体
C.只能依赖预先开发完成的课程资源进行学习
D.是支持教师进行学习交流、研修活动的网络平台