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[多选题]
政府绩效反馈面谈应遵循的SMART原则包括哪些()。
A.反馈沟通要直接而具体
B.反馈沟通是一种双向沟通,要鼓励员工说话
C.反馈中涉及的是基于工作中的一些事实表现
D.要分析绩效未实现的原因
E.基于信任,创设一种信任的氛围
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A.反馈沟通要直接而具体
B.反馈沟通是一种双向沟通,要鼓励员工说话
C.反馈中涉及的是基于工作中的一些事实表现
D.要分析绩效未实现的原因
E.基于信任,创设一种信任的氛围
A.绩效目标应该是明确具体的
B.绩效目标应该是可衡量的
C.绩效目标应该是可达到的
D.绩效目标应该与战略有关联
A.PDCA是包括计划、执行、检查、修正的一个工作循环
B.SWOT可从优势、弱点、机会、威胁四方面对现状进行分析
C.绩效目标设定时需遵循SMART原则
D.5W2H是绩效评核的步骤
A.收集下属过去的工作表现资料
B.设计绩效反馈面谈计划表
C.确定面谈时间和地点
D.制定员工的职业发展计划
A.每年年初,上级管理者与员工应在充分沟通的基础上,共同确定年度绩效目标
B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式,进行一次辅导与沟通
C.员工绩效考核结果确定后,上级管理者应如实向员工进行面谈反馈,填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》
D.员工当年受警告处分,绩效等级仍可评为A及以上
A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾,并告知其绩效评价结果
B.管理者应采取适当的方式,对于员工表现好的方面,适时鼓励;对于绩效不佳的方面,采取建设性沟通的方式
C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析,找出问题所在
D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定,并签订绩效计划协议书