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[多选题]

有效沟通包括以下哪些内容?()。

A.消除隔阂

B.创造一种让所有人都能参与的环境

C.维持一种开放的氛围

D.下班后一起聚会

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第1题
企业员工的顾客满意指标的内容包括尊重员工、体贴关怀、利益共享、有效沟通。()
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第2题
贷款人应在流动资金贷款借款合同中约定的借款人承诺事项包括以下哪些内容()。

A.向贷款人提供真实、完整、有效的材料

B.配合贷款人进行贷款支付管理和贷后管理

C.贷款人有权根据借款人资金回笼情况提前收回贷款

D.发生重大不利事项不需通知贷款人

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第3题
CICARE包括哪些内容()

A.接触和介绍

B.沟通

C.询问

D.回答和离开

E.以上都是

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第4题
从展会角度来看,有效的沟通就是营销人员在展会上与潜在的客户保持联系,及时把企业的产品介绍给客户的一种有效的方式。影响有效沟通的主要因素包括哪些()①展台及布局②展台工作人员③潜在客户④沟通方式

A.②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第5题
网格长需要四种能力包括哪些内容?()

A.组织领导能力

B.分析诊新

C.沟通协网能力

D.资源争取能力

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第6题
宽带营销过程中,必说要素包含以下哪些内容?()

A.宽带月费或低消

B.宽带合约期及销户规则

C.终端归属及赔付规则

D.调测费收费说明

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第7题
下列有关沟通技巧错误的是:()

A.倾听是激励对方一种简单有效的方法

B.开放式提问指的是对方只能用“是”或“不是”来回答问题

C.核实的内容包括仔细聆听、观察非语言行为、尝试去了解它的涵义等

D.抚摸可使不安的人安静下来,对视力或听力不佳者,抚摸可引起对方注意,加强沟通的作用

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第8题
以下关于书面语言沟通的说法有误的是:

A.书面沟通是医患交流的一个重要的方面,重视医疗服务环节中的书面沟通,和谐医患关系,也是医患双方权利的有效维护。

B.书面沟通包括诊疗过程中各种知情同意书、协议书等。

C.对丧失语言能力的病人采用书面形式进行沟通

D.书面沟通过程中最重要的目的是让病人签字。

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第9题
运动中的防护包括哪些内容?()

A.拉伸与热身活动

B.合理制定运动健身计划

C.有效进行运动监督

D.以上都是

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第10题
薪酬体系设计工作开始前要进行培训,其目的包括以下哪些()?

A.宣传薪酬体系设计的工作,获得员工的理解

B.宣传薪酬设计的目的,避免员工们私下形成错误认识

C.建立官方沟通渠道

D.建立薪酬政策共识

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第11题
加强会计监督的必要性包括哪些内容()A会计监督必须以财政经济法律B合法性单位负责人要保障会计

加强会计监督的必要性包括哪些内容()

A会计监督必须以财政经济法律

B合法性单位负责人要保障会计监督的顺利进行

C会计人员要认真履行会计监督职责

D加强国家监督和社会监督是单位内部会计监督有效进行的重要保证

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