题目内容
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[判断题]
谈判中,要给对方画饼,即给对方以愿景,让对方知道,自己将能通过谈判获得更大的利益。只有对方尝到了甜头,才可能在谈判中做出让步。()
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A.介绍本方在场人员,以便双方相互沟通得知与谁对话,即双方各自的参谈人员都有谁
B.回顾双方往来的背景,包括信函往来和电传往来等,以反映双方所持的立场
C.安排中场休息,并准备茶点
D.引导对方共同确定洽谈目标,即谈判的内容及程序,使双方有共同的节奏和工作目标
E.指出对方在谈判中出现的问题
A.What?老师让我先垫6000元?哪有这样的老师,骗局!
B.我这小学渣,期末全靠老师给过呢,现在能帮老师太棒啦,赶紧转账去
C.我一说就承认,那好吧,正好有几道高数题不会,请教一下,随便验证他的身份
D.感觉不像老师的风格啊,赶紧按原来的号码打过去确认一下
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.你应该试图让对方降低他们的目标期望值
B.你应该有能力实施但只能作为最后的手段,因为可能导致无法预料的后果
C.你应该在谈判即将结束时,争取进一步的让步
D.你应该在谈判即将结束时,割裂对方团队的不同观点