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[多选题]
商务谈判的首场开场,作为主谈人应该做的事情包括()
A.介绍本方在场人员,以便双方相互沟通得知与谁对话,即双方各自的参谈人员都有谁
B.回顾双方往来的背景,包括信函往来和电传往来等,以反映双方所持的立场
C.安排中场休息,并准备茶点
D.引导对方共同确定洽谈目标,即谈判的内容及程序,使双方有共同的节奏和工作目标
E.指出对方在谈判中出现的问题
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A.介绍本方在场人员,以便双方相互沟通得知与谁对话,即双方各自的参谈人员都有谁
B.回顾双方往来的背景,包括信函往来和电传往来等,以反映双方所持的立场
C.安排中场休息,并准备茶点
D.引导对方共同确定洽谈目标,即谈判的内容及程序,使双方有共同的节奏和工作目标
E.指出对方在谈判中出现的问题
A.抱怨因为天气问题导致堵车、约会迟到
B.由今天的交通状况联想到城市管理、谈政策谈感想
C.直接入座,不做解释
D.讲述事实,讲述发生了什么
A.正确使用开场白,表明身份
B.自然、婉转地表达致电来意,保持通话流畅,争取客户的配合
C.如喜户默许或直接同意则开始拜访工作
D.若喜户拒绝,则应礼脱迅速结束通话
A.应取得原开出单位盖有公章的证明
B.注明原来凭证的号码、金额和内容等
C.由经办单位会计机构负责人批准
D.由经办单位负责人批准