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[主观题]

疏忽遗漏、缺乏条理属于沟通中的信息传递方式这种障碍。（)

疏忽遗漏、缺乏条理属于沟通中的信息传递方式这种障碍。()

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第1题

导管固定中意外脱管的高危因素（）

A.患者因疼痛、紧张、意识改变、舒适度不适

B.插管的方式、固定方法不对

C.缺乏有效的护患沟通及知识宣教

D.医疗护理操作出现疏忽

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第2题

某一个下属工作中人际关系较好，善于与人沟通，能受到周围同事的欢迎，他的担心是怕失去声望，但是缺失是工作中缺乏细则条理，有些粗心?请问这是什么性格?这样的下属或是同事你要如何管理与相处?

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第3题

下列属于组织的应激来源的有____。

A.沟通不良

B.组织中缺乏必要的绩效反馈

C.目标之间的冲突

D.确切的信息

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第4题

下列不属于沟通环境方面的障碍的是()。

A.信息传递过程中的障碍

B.组织结构方面的障碍

C.组织文化方面的障碍

D.社会环境方面的障碍

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第5题

有效沟通就是：为了目标，将信息、思想和情感在个人或群体间传递，并与被沟通方达成一致认识和行动的过程（）

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第6题

在沟通过程中，沟通的发起方应该控制谈话的方向，控制谈话的节奏，保持信息的单向、清晰地加以传递。（)

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第7题

16.8%-90.3%的意外脱管是由()造成的。

A.镇静不足

B.肢体约束不当

C.医疗操作疏忽

D.缺乏沟通

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第8题

供应链库存管理中属于信息方面的问题有()。

A.不及时提供交货状态数据

B.需求预测

C.低效率的信息系统传递系统

D.生产计划

E.库存状态

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第9题

对于家访录音中，以下说法不正确的是哪一项__（）

A.服务规范中，未介绍自己说明来意，出现扣1分

B.家访录音中的质检项有服务规范、互动条理、倾听反馈、关怀问候

C.出现抢话、打断用户讲话属于倾听反馈质检项

D.口头语过多、沟通断层、服务急躁不耐心属于服务规范质检项

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第10题

企业应建立（)的内部沟通和用于与相关方的外部风险管控沟通机制，及时有效传递风险信息，树立内外部风险管控信心。

A.从业人员

B.不同职能和层级间

C.管理层

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