B、2号:“既然给你下达了单子,你就按照要求补气量不就行了吗?我们也没有办法帮你解决。”
C、3号:“王先生,你先别急,国家《燃气服务导则》有规定,出现这种情况以基表为准,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,我公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”
D、4号:“燃气表在你家,谁知道你怎么用的啊,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”
(1)证明比较判别法(定理8.2.2);
(2)举例说明,当比较判别法的极限形式中l=0或+∞时,和的敛散性可以产生各种不同的的情况.
A.客服与客户沟通时,要理解并尊重客户的所需与观点,要知道人各有所需,客户买商品,说明客户需要此商品
B.硬件证明,一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货,卖家可以出具这方面的证明,客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺,如假1罚10,有质量问题包退换
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象
A.老李不该责备夏琳,他没有告诉夏琳明确、具体的时间
B.夏琳应该告诉老李自己正在接待重要客户,让老李决定事情的优先次序
C.老李和夏琳的沟通,主要责任在夏琳
D.作为领导,老李要首先自省,并引导下属反思;并探讨杜绝此类错误的办法