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第5题
凡按运行图图定的时间运行，早晚不超过规定时间界限的为准点列车，准点的时间界限指终点到站时间误差小于或等于2分钟的列车为准点(加开列车均计为线路准点列车)，2分钟以上为晚点，排队晚点时则按统计的要求进行统计。()此题为判断题(对，错)。
第10题
根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》，收费车道使用评测标准要求，按规定开足收费车道，在出口车道未开足的情况下，不得出现出口平均单车道排队车辆()台或以上的情况
A.1台
B.2台
C.3台
D.5台
第11题
关于国内航班值机柜台排队等候时间的要求，95%的头等舱/公务舱旅客排队等候时间应不超过（);95%的经济舱旅客排队等候时间应不超过（)
A.4min
B.5min
C.10min
D.12min
