首页 > 公需科目
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

当票务中心前出现较大客流(10人以上或排队超过8人并维持5分钟以上)应电话通知值班站长或巡视岗,加派人手或使用人工广播引导。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当票务中心前出现较大客流(10人以上或排队超过8人并维持5分…”相关的问题
第1题
当客服中心前出现较大客流(排队超过8人并持续3分钟以上)应通知客运值班员(或值班站长),加派人手或使用人工广播引导。()
点击查看答案
第2题
各车站日常至少配备()天的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或(),不足时票务中心应及时补充。
各车站日常至少配备()天的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或(),不足时票务中心应及时补充。

点击查看答案
第3题
各车站日常至少配备()的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障,不足时票务中心应及时补充。
各车站日常至少配备()的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障,不足时票务中心应及时补充。

点击查看答案
第4题
当车站发生售票员、客运值班员出现工号误用的情况或客运值班员交接班长短款50元及以上时,应当在发生后的()内填报《书面调查函》,交至票务中心。

A.10个工作日

B.5个工作日

C.3个工作日

D.7个工作日

点击查看答案
第5题
在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象,持续10分钟,且客流仍不断增加,短时间内不能缓解时,站长或值班站长下达出售()命令。

A.单程票

B.预制票

C.应急票

D.纸票

点击查看答案
第6题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

点击查看答案
第7题
车站备用金原则上不允许站间调配。若由于车站出现突发客流等特殊情况导致车站备用金临时短缺,需经车务部()及以上层级人员同意后进行站间调配。

A.值班站长

B.中心站长

C.站务室主任

D.副部长

点击查看答案
第8题
较大涉险事故,是指发生()的事故。

A.涉险10人以上

B.或者死亡1人

C.或者造成3人以上被困或下落不明

D.或者需要紧急疏散500人以上

E.或者危及重要场所和设施

点击查看答案
第9题
根据突发公共卫生事件医疗卫生紧急救援分级,下列哪项属于较大事件

A.一次事件人员伤亡100人以上,危重人员多

B.一次事件出现人员伤亡50人以上,99人以下,死亡和危重病例超过5例

C.一次事件出现人员伤亡30人以上,49人以下,死亡和危重病例超过3例

D.一次事件出现人员伤亡10人以上,29人以下,死亡和危重病例超过1例

E.一次事件出现人员伤亡60人以上,80人以下,死亡和危重病例超过4例

点击查看答案
第10题
以下属于A类有效投诉的是()。

A.出入口通道未保持畅通,有杂物堆积,造成对外不良影响的

B.由于员工工作失误,造成乘客经济损失50元及以上

C.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报

D.由于员工工作失误,提前关闭票务中心或延误开启票务中心10分钟及以上

E.员工在车站公共区大声喧哗、追逐打闹

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改