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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

装维随销服务“五严禁”包含哪些选项（)？

A.严禁诋毁移动宽带网络质量等行动

B.严禁销售非移动统一采购设备或乱收费

C.严禁不现场核实，随意改约或驳回工单

D.严禁取消其他渠道受理业务改为己有

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第1题

装维随销的核心是（)。

A.过硬的技能

B.产品价优

C.客户信任

D.优质的服务

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第2题

装维人员运营不包含（)

A.不做任务考核，只做随销计件

B.涵盖个人宽带、小微宽带及家庭产品

C.网格经理支撑，全面的介绍产品的优惠活动

D.根据任务的完成情况进行奖励考核

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第3题

建立装维人员（)的矩阵式管理考核机制，由网格对装维人员随销、属地服务等工作进行评价。

A.县公司负责人+网格

B.市公司负责人+网格

C.条线+网格

D.以上都不是

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第4题

进一步强化（)的理念，务必在做好装维服务工作的基础上开展随销工作。

A.保障民生、服务大众

B.百分努力、十分满意

C.客户为根、服务为本

D.真诚服务、提升质量

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第5题

装维人员现场运行中哪些做法是不对的？（)

A.以装机和维护为主

B.用户购买产品后，拒绝为用户安装自己的设备

C.不得开展与用户诉求无关的其他随销活动

D.装维人员只能销售自己的产品

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第6题

网格内营销力量不包括直营店、装维随销人员。（）

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第7题

装机和维护过程，装维随销可以带来的好处是什么？（)

A.提高收入

B.增加负担

C.提升自我

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第8题

装维入户随销智能组网失败，应留下联系方式保留二次营销机会。上述表述是否正确？。（)

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第9题

装维随销任务单在综合网格智家工程师团队工费打分中的权重是（)

A.10分

B.15分

C.20分

D.25分

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第10题

四季度装维随销任务单中宽融增值包随销完成率的预算是（)

A.6单/人(远郊4单/人)

B.8单/人(远郊6单/人)

C.10单/人(远郊8单/人)

D.18单/人

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