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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

谈判活动中常见的转移话题的方法是（)。

A.因人而异，掌握时机，抓住关键，速度适中

B.李代桃僵，围魏救赵，推诿搪塞，诱导否定

C.回以自解，诙谐调侃，巧语暗示，翻新出奇

D.答非所问，观风转舵，节外生枝，打断引开

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更多“谈判活动中常见的转移话题的方法是()。”相关的问题

第1题

企业面对危机的常见处理方法中，正确的是()。

A.与必要的利益关系人进行沟通

B.企业内部人员对外统一口径

C.封锁信息，对批评全面开战

D.回避问题，以其他活动转移公众的注意力

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第2题

投诉处理方法中，转移法，是指客户的投诉可以不予理睬而将话题转入其他方面。（)

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第3题

有些事情超过了客服员的权限或知识范围，不能马上做出决定。因此委婉告知用户“稍等一下，我需要请示一下领导”，用以缓解用户的着急情绪，这种处理方法采用的是（)。

A.必要时转移话题

B.避免投诉破裂

C.以退为进

D.以事实说话

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第4题

传统冲突的处理方法包括（)A协商谈判B权威解决C仲裁调解D转移目标

传统冲突的处理方法包括()

A协商谈判

B权威解决

C仲裁调解

D转移目标

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第5题

关于美国的礼仪与禁忌，描述正确的有（)。

A.美国商人的法律意识很强

B.注意商品的包装和装潢

C.十分注重合同的推敲

D.把以前在谈判中出现过的摩擦作为话题

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第6题

《我的爸爸》活动中，教师：“我们每个人都有一个爸爸，每个人的爸爸都不一样。今天请小朋友来说说你的爸爸是什么样子的？他在家里做些什么事情？”这是采用了什么方法引出了谈话话题()？

A.提问的方式

B.假设的方式

C.平行谈话的方式

D.以上都不是

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第7题

在谈判即将结束时的冷场是：

A.改变话题

B.画龙点睛

C.引蛇出洞

D.炒蛋战术

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第8题

这一阶段是谈判话题进入了谈判的主体内容，进行实质性的谈判。指的是正式谈判的（)。

A.导入阶段

B.磋商和交锋阶段

C.概说阶段

D.协议阶段

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第9题

谈判人员在进入谈判正题前谈论的非业务性、轻松的话题被称为（)。

A.开场白

B.中性话题

C.意愿表示

D.欢迎辞

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第10题

客户在电话中评论公司的另一客户，你应当()

A.就客户所说发表评论

B.倾听客户的评论，不发表意见

C.转移话题，不再谈论该客户

D.向客户提供有关另一客户的资讯

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第11题

拜访客户中的话题投放方法一般是寻找自己感兴趣的话题。（)

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