题目内容
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[单选题]
客户在电话中评论公司的另一客户，你应当()
A.就客户所说发表评论
B.倾听客户的评论，不发表意见
C.转移话题，不再谈论该客户
D.向客户提供有关另一客户的资讯
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B.倾听客户的评论，不发表意见
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A.向自己的客户推荐，为双方牵线搭桥
B.本人不出面，仅向A公司提供可能会参与的客户电话，偷偷拿介绍费
C.果断拒绝，不拿自己的期货职业生涯冒险，并及时提示客户小心非法期货活动陷阱
D.趁着平台刚建立，投一些钱进去炒原油，会有后来的投资者接盘的
A.电话中销售表示现在不方便说，我用手机一会儿打电话联系您
B.电话中沟通氛围非常好，问到客户你有没有玩王者荣耀呀你是什么区的呀并互相交换游戏名
C.客户要求稍后通过微信联系，销售人员拒绝告知我们不能私下与客户联系
D.在录音中客户主动告知自己的手机号，并说我懂的你加我就好，销售没有告知我们不能私下联系
A.权威型
B.温和型
C.冷漠型
D.热情型
考虑以下你管理的风险资产组合和无风险资产的信息： E(rp)=11％；σp=15％；rf=5％o a．你的客户要把他的总投资预算的多大一部分投资于你的风险资产组合中。才能使他的总投资期望收益率等于8％？他在风险资产组合P上投入的比例是多少？在无风险资产方面又是多少？ b．他的投资收益率的标准差是多少？ c．另一客户想要尽可能的得到最大的收益，同时又要满足你所限制的她的标准差不得大于12％的条件。哪个客户更厌恶风险？
A.潜在客户要求其取代另一注册会计师
B.考虑以投标方式接替另一注册会计师执行的业务
C.考虑执行某些工作作为对另一注册会计师工作的补充
D.收费水平未由独立第三方作出规定
杨小姐：早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授：是的，请问哪位? 杨小姐：我是xx公司的小杨，我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授：有点忙。对了，杨小姐有什么事? 杨小姐：是这样的，郭教授，我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件，很好的。而且，近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施，即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授，您觉得怎么样? 郭教授：哦，原来是这样。不如这样吧，你先发过来一个产品介绍给我们看看，如果有需要我会联系你的，好吗? 杨小姐：好的，待会儿我就给您发过去。顺便问一下，郭教授，你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授：我要开会了......问题： (1)在这次通话中，杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为，如何对这次通话过程进行修正?
