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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不属于社交中基本的礼貌用语的是（)。

A.尊称

B.敬语

C.雅语

D.谦语

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第1题

下列不属于礼貌用语三大特征的是（)。

A.自觉性

B.主动性

C.亲密性

D.神秘性

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第2题

在具有文明语言习惯的目标中，以下不适合作为3-4岁目标的是（)。

A.能根据谈话对象和需要，调整说话的语气

B.与别人讲话时知道眼睛要看着对方

C.说话自然，声音大小适中

D.能在成人的提醒下使用恰当的礼貌用语

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第3题

店面中的营销经营礼仪包括仪态，礼节及礼貌用语（）

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第4题

下列各礼貌用语中，属于应答语的是（)。

A.“对不起”

B.“欢迎光临”

C.“请稍等”

D.“不要紧”

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第5题

“您还有其他问题想要咨询吗？很荣幸为您服务。”这属于礼貌用语中的（）。

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第6题

员工之间或与外界交往中都应使用“请。（)”等礼貌用语。

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.再见

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第7题

礼貌用语的使用更容易拉近与客户之间的距离。（)

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第8题

以下不属于社交游乐节日的是（)。

A.“三月三”节

B.端午节

C.跳月节

D.重阳节

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第9题

在礼貌用语上面，征询语包括“需要我帮助吗？”/“有什么可以帮助您？”/“我可以帮忙吗？”/“请问您办理什么业务？”/“我的解释您满意吗？”。（)

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第10题

下列哪一项不是语言沟通的要点（)

A.礼貌用语

B.幽默

C.鼓励

D.倾听

E.澄清

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第11题

请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语？

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