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[多选题]

宽带到期提醒、家庭关系等大数据通过生产工具实现对一线赋能,借助集中外呼配合网格经理协同落地各项宽带流失管控工作,包括()等工作

A.续约提醒

B.欠费催缴

C.单宽转融

D.办理副卡

E.ABC

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ABC

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第1题
宽带到期提醒、家庭关系等大数据通过()等生产工具实现对一线赋能,借助集中外呼配合网格经理协同落地宽带流失控制的各项工作。

A.掌沃通

B.CBSS

C.全客平台

D.沃装维

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第2题
续费/缴费提醒定义,客户家庭宽带到期/欠费后,通过网页推送、短信、IVR外呼等方式提醒客户及时续费/缴费。()
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第3题
关于电子政务的业务范围,描述正确的有()

A.电子政务行业主要围绕电子政务内外网主干网、城域网的安全防护、安全规划建设工作

B.电子政务主要承担国家级业务系统包括:国家政务服务平台、国家数据共享交换平台、国家公共信用信息平台、国家公共资源交易平台等

C.部委级重要客户有,国家发改委、国务院办公厅、国家信息中心、工信部等

D.省级重点客户有:省、市政府办公厅电子政务处,省市大数据管理局、省市发改委

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第4题
智能集成数据服务设备应能通过网络专线、互联网等各种传输方式,提供与上级平台进行集中数据交互、应用等功能,实现智能安防应用,其中上级平台包括()等。

A.街道(镇)城市网格化综合管理系统

B.重点单位内保信息化系统

C.所属派出所大数据实战应用系统

D.本市技防工程监督管理系统

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第5题
客户反映宽带新装不及时,雾强烈不满活投诉意向,首次来电催装当天均可通过预处理首界面“开通单”位客户催单,若客户次日来电催装则必须生产工作流工单,避免客户问题延误处理()
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第6题
我国大数据项目在()方向分布占比最高。

A.金融、医疗、应急、城市大脑等应用

B.数据跨行业融合应用

C.企业生产过程优化

D.大数据分析挖掘

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第7题
严禁各类收费业务(包括基础套餐、增值业务)在订购、点播、()、优惠到期等环节,首次扣费或套餐费用发生变动时,未100%通过BOSS系统10086端口向客户发送扣费提醒短信

A.开通

B.变更

C.升级

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第8题
营商环境大数据产品的面向客户包括:各级发改委、大数据管理局、营商环境建设监督局、政务服务局、行政审批局等政府部门。()
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第9题
针对专线业务,客户通过网厅、微信客服等渠道进行自助报障。对网络端口锁死类宽带故障,在自助修障后可获得直接修复。对于自助修障未成功的情况,客户可在线填写工单进行报障()
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第10题
____的核心思想就是将大数据并行处理问题分而治之,即将一个大数据通过一定的数据划分方法,分成多个较小的具有同样计算过程的数据块,数据块之间不存在依赖关系,将每一个数据块分给不同的节点去处理,最后再将处理的结果进行汇总。

A.分布式计算

B.数据库

C.MySQL

D.MapReduce

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第11题
以下可以通过协同至中台受理的业务有()

A.咨询宽带到期续费

B.魔百和加装

C.宽带提速包及魔百和点播年包办理

D.宽带新装

E.路由器购买

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