题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
宽带到期提醒、家庭关系等大数据通过()等生产工具实现对一线赋能,借助集中外呼配合网格经理协同落地宽带流失控制的各项工作。
A.掌沃通
B.CBSS
C.全客平台
D.沃装维
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A.掌沃通
B.CBSS
C.全客平台
D.沃装维
A.开通
B.变更
C.升级
A.明确告知客户账号和密码,指导客户修改密码,提醒客户注意保密
B.向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法
C.进行宽带速率测试,是否建立客户健康档案,征求客户意见
D.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法
A.分布式计算
B.数据库
C.MySQL
D.MapReduce
关于“应收票据”在新制度下的变化,下列说法中错误的是()。
票A据背书转让的会计处理没有变化
B核算科学事业单位经营活动过程中收到的商业汇票
C应当按照开出、承兑商业汇票的单位等进行明细核算
D增加了票据到期时的会计处理
A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求