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[判断题]

实际飞行时间在钟以内的航线,两舱乘务员应在地面为旅客插放或摆放矿泉水、果仁,并提供迎宾毛巾、饮料等服务()

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第1题
对于实际飞行时间钟(含)以内航班,仅配备小瓶瓶装饮料的航班,饮料由乘务员在登机前放置在座椅物品袋内;配备干果或无需回收简餐的航班,由乘务员在登机前发放给旅客,或由旅客自取()
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第2题
空中实际飞行时间为120(含)-钟的航线工作流程(如蓉渝等)是:水→餐→水→收;如遇颠簸等情况,带班乘务长可视情按顺序删减部分服务程序:热饮——热食——餐食()
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第3题
关于实际飞行时间 80 分钟以下,最低配置航班餐饮服务流程说法正确的是()

A.地面等待期间:尽量在地面完成

B.如地面未完成:起飞后完成(需满足 96 号文的相关要求)

C.如地面等待/空中无法完成:下客时由责任乘务员在前/中舱为旅客提供

D.客舱经理/乘务长应根据实际情况,选择相应餐饮服务时机,合理做好乘务组分工, 并将特殊情况记录于《乘务日志》

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第4题
飞机在巡航阶段,客舱乘务员每隔钟应联络一次飞行机组以确认驾驶舱里人员的状况()
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第5题
飞机飞行训练(错对)是指在航线运行中,客舱乘务员在客舱乘务教员的指导和教授下通过讲解、问答、设备操作等方式进行的训练。()
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第6题
航班延误时,乘务员应及时向旅客提供信息服务,至少每钟更新一次。旅客等待超过2小时,在飞机和旅客安全、机场设施以及航空交通管制等条件允许的情况下,乘务组可考虑为旅客提供机上餐饮服务。正值用餐时间且机上配有餐食,应予提供()
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第7题
航空公司设立的服务标准应充分考虑客舱乘务员完成的时间,以确保起飞后钟或平飞至落地前钟能完成所有旅客服务程序()
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第8题
A320S机型在落地解除预位时需特别注意()

A.乘务长和两舱乘务员需共同确认FAP面板显示舱门解除预位

B.拉上前服务台隔帘

C.需得到机长证实解除预位指令

D.全选

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第9题
进行1:1万地形图航摄时,下面关于测区覆盖保证和按图幅中心线敷设航线时的飞行质量要求,叙述错误的是( )。
进行1:1万地形图航摄时,下面关于测区覆盖保证和按图幅中心线敷设航线时的飞行质量要求,叙述错误的是()。

A.按图幅中心线和旁向两相邻图幅公共图廓线敷设航线时,旁向超出分区界线最少不少于像幅的10%

B要求一张像片覆盖一幅图和一张像片覆盖四幅图时,中心片的选择要保证图廓线距像片边缘一般不少于2.5cm,最少不少于1.5cm

C旁向覆盖超出摄区边界线一般不少于像幅的50%,最少不少于像幅的30%

D.实际航迹偏离图幅中心线一般不应大于旁向图廓边长的1/5

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第10题
远机位航班离机服务的客舱送客环节中,客舱乘务员须保证两舱旅客优先离机,两舱旅客下机完毕后用手势示意接机员()
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第11题
关于组员分工,如下哪项“不准确”()

A.普通舱前排注意安排形象好、能力强的人员

B.对于关键号位,通过视频会开展服务情景测试;根据情况调整号位安排

C.升级使用的男乘务员,原则上不得安排两舱客舱服务

D.升级使用的男乘务员,可以安排两舱客舱服务,锻炼一下没问题

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