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第1题
飞机起飞阶段，安全带确认广播后的旅客呼叫，乘务员应（）
A．受理呼叫
B．向旅客说明，等起飞后“系好安全带”灯熄灭后处置
C．暂不受理，进入巡航阶段后受理
D．暂不受理，起落架收起后受理
第3题
根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》，航空公司在制定客舱乘务员配备数时，除应满足最低人数配备要求外,还应考虑以下（)因素。
A.出口的类型和撤离手段
B.水上迫降时客舱乘务员要求的程序
C.负责成对出口的客舱乘务员额外程序要求
D.航线类型
第6题
根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》定义与名词解释，“旅客服务”指依据公司《运行手册》和《客舱乘务员手册》，在起飞后钟或平飞至落地前钟，乘务员需要执行的客舱安全程序及向旅客提供的客舱服务。（旅客使用洗手间的行为不属于旅客服务的范围。）（）
第9题
飞机遭遇严重颠簸时，客舱乘务员应发布口令（）
A．抓住扶手，固定自己。Grab your armrest！ Stay there!
B．立即就坐！ Be seated！
C．系紧安全带！ Fasten seatbelt！
D．低头，紧迫用力！Heads down，Brace!
第11题
在空调组件关断起飞期间，起飞后，已经将一个组件电门放到“自动”位，什么时候将第二个组件选钮也放到“自动”位？（)
A.客舱压力稳定时
B.400英尺以上
C.进入巡航阶段后
D.发动机推力从起飞推力减小后
