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重大错误率是指业务准确性为的电话数量占监听电话数的百分比()

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第1题
重大错误率是指业务准确性为0分的电话数量占监听电话数的百分比。()
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第2题
20×8年9月,ABC会计师事务所首次接受委托审计甲公司20×8年度财务报表,委派A注册会计师担任项目
负责人。甲公司为果汁生产企业,20×8年期初、期末存货余额占资产总额比重重大。存货主要包括苹果和桶装果汁,其中苹果贮存在各采购地10个简易棚内,桶装果汁贮存在甲公司1个仓库内。甲公司对存货采用永续盘存制核算。甲公司拟于20×8年12月31日起开始盘点存续,盘点工作由熟悉相关业务且具有独立性的人员执行。A注册会计师编制的存货监盘计划摘录如下:

(1)与存货相关的内部控制比较有效,加之存货单位价值不高,将存货认定层次重大错报风险评估为低水平。

(2)在对桶装果汁实施监盘程序时,采用观察以及检查相关的收、发、存凭证和记录的方法,确定存货的数量。

(3)甲公司对苹果的盘点计划是:20×8年12月31日盘点5个简易棚内苹果,20×9年1月5日盘点其他5个简易棚内苹果。根据甲公司的盘点计划,要求项目组成员在上述时间对苹果实施监盘程序。

要求:

(1)根据审计准则的要求,指出A注册会计师针对存货期初余额应当实施哪些审计程序。

(2)针对上述存货监盘计划第(1)项至第(3)项,逐项判断存货监盘计划是否存在缺陷。如果存在缺陷,简要提出改进建议。

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第3题
不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是()。

A.平均处理时间

B.交易质量监测

C.重大错误率

D.用户投诉率

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第4题
座席员生产力绩效评估指标有()。

A.出勤率

B.重大错误率

C.用户投诉率

D.交易质量监测

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第5题
李平是会计师事务所派往红星公司实施存货监盘的外勤人员。在红星公司盘点存货之前,李平应当()

A.跟随被审计单位的盘点人员

B.观察存货盘点计划的执行情况

C.确定存货数量和状况记录的准确性

D.观察盘点现场存货的排列情况

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第6题
为避免持假的外国驾驶证通过有驾驶经历形式办理初学业务。业务监管此种数据的标准是:持过期外籍证办理初次申领业务数量占初学业务比例过高或数量较大的前10个车管所。()
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第7题
以下属于控制平面网络运维关键指标的有()。

A.TDM信令链路负荷

B.IP信令业务负荷

C.H.248消息错误率

D.每线话务量

E.RTP丢包率

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第8题
临界量是指某种或某类危险化学品构成重大危险源的最小数量,丙烯的临界量为()

A.10t

B.20t

C.25t

D.50t

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第9题
同一地市的OLT的重大告警(非工程原因)设备数量累计达到()台(含)以上,且故障OLT下挂家客ONU数量超过2000(含)个,故障时间超过1小时,这种情况下被定义为家客业务重大故障。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
重大行政处罚中较大数额的惩罚是指:银监会决定的500万元人民币以上罚款;银监局决定的()万元人民币以上罚款;银监分局决定的50万元人民币以上罚款。对个人作出的()万元人民币以上罚款。()

A.50,10

B.50,20

C.100,10

D.100,20

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第11题
下列属于座席员服务质量绩效评估的有()。

A.重大错误率

B.交易质量监测

C.用户投诉率

D.录入率

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