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[单选题]
不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是（)。
A.平均处理时间
B.交易质量监测
C.重大错误率
D.用户投诉率
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C.工作分析是关键绩效指标的唯一来源
D.工作岗位的工作特点决定了绩效管理的方式
衡量流动性的指标有很多，下列不属于衡量流动性的指标的是（）。
A.流动比率
B.存量存贷比率
C.增量存贷比率
D.资产负债比率
下列不属于衡量财产风险指标的是()。
A．实际现金价值
B．重置成本
C．损失赔偿金
D．相关费用
