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[判断题]

顾客购买行为研究通常包括消费者购买行为分析和生产者购买行为分析。（)

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第1题

人们的购买行为有时很复杂，有时又很简单，决定消费者购买行为复杂程度的因素是（)。

A.人的心理复杂程度

B.是否冲动型购买行为

C.人们的经济能力

D.商品价值大小和顾客对所购买商品的熟悉程度

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第2题

研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激—反应模式（）

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第3题

下列属于一次性调查的有（) 。

A.顾客满意度调查

B.消费者购买行为调查

C.广告效果调查

D.定期统计报表

E.商情动态报告

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第4题

对民族、年龄、性别、职业、收入、文化等方面的研究属于（）。

A.市场需求量研究

B.顾客研究

C.购买行为研究

D.市场销售研究

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第5题

从内容上看,消费者心理与行为的研究对象可分为:（)。

A.消费者的心理活动基础

B.消费者的购买行为

C.消费者群体的心理与行为

D.消费者心理与社会环境

E.消费者心理与市场营销

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第6题

“由于购物满意，而多次光顾某网店”的消费者购买行为，通常出于（)。

A.情感动机

B.理智动机

C.惠顾动机

D.利益动机

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第7题

通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为，根据顾客流量，可以把便利店分为热点区域、冷点区域和（)区域。

A.休闲

B.计划购买

C.收款台

D.中件

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第8题

消费者购买行为过程的起点和终点是（)。

A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束

B.从顾客向售货员询问到交易完毕双方道别

C.从走进商店到交易完毕走出商店

D.从需求产生到对所买商品的最终评价

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第9题

消费者购买商品的意志过程有三个基本特征，分别是（)。

A.由明确的购买目的

B.与消费者的心情相联系

C.与消费者的家人相联系

D.与排除干扰和克服困难相联系

E.调解购买行为的全过程

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第10题

消费者购买行为的气质类型包括（)

A.粘液质

B.抑郁质

C.多血质

D.胆汁质

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