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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

消费者购买商品的意志过程有三个基本特征，分别是（)。

A.由明确的购买目的

B.与消费者的心情相联系

C.与消费者的家人相联系

D.与排除干扰和克服困难相联系

E.调解购买行为的全过程

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第1题

下列属于消费者购买商品的意志过程基本特征是（)。

A.还没有明确的购买目的

B.有明确的购买目的

C.与排除干扰有关系

D.克服困难

E.调节购买行为全过程

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第2题

在购买活动中，消费者对商品的意志过程经过购买决定阶段后，就进入到（)

A.购买选择阶段

B.购买观察阶段

C.购买决策阶段

D.购买比较阶段

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第3题

当消费者通过对商品进行分析、比较和选择后，一旦决定，就会付诸购买行动，这一阶段是消费者意志过程的哪一阶段（)。

A.购买决定阶段

B.购买决策阶段

C.购买行动阶段

D.购买实施阶段

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第4题

在购买活动中，消费者的意志包括做出决定、执行和体验执行结果三个相互关联的阶段。（)

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第5题

消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为（）。

A.购买心理

B.购买意志

C.购买活动

D.购买意向

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第6题

消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动是（)

A.消费过程

B.消费行为

C.消费心理

D.消费习惯

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第7题

消费者购买行为过程的起点和终点是（)。

A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束

B.从顾客向售货员询问到交易完毕双方道别

C.从走进商店到交易完毕走出商店

D.从需求产生到对所买商品的最终评价

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第8题

消费者应付风险的办法有（)。

A.收集信息

B.从众购买

C.形成品牌忠诚

D.购买高价商品

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第9题

影响消费者情感活动的主观因素有审美趣味、（)等等。

A.购买环境

B.商品特征

C.消费能力

D.个人心境

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第10题

消费者在购买商品时，要受到很多因素的影响，一般有：()、()、()、()。

消费者在购买商品时，要受到很多因素的影响，一般有：（)、（)、（)、（)。

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