题目内容
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[单选题]
绩效反馈面谈的()阶段要指出员工业绩的优点和不足,以及能力上的优势与劣势,成绩和不足方面要呈现事实依据,先说成绩再说不足。
A.开场
B.员工自评
C.上级评价
D.讨论绩效表现
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A.开场
B.员工自评
C.上级评价
D.讨论绩效表现
A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾,并告知其绩效评价结果
B.管理者应采取适当的方式,对于员工表现好的方面,适时鼓励;对于绩效不佳的方面,采取建设性沟通的方式
C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析,找出问题所在
D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定,并签订绩效计划协议书
A.反馈沟通要直接而具体
B.反馈沟通是一种双向沟通,要鼓励员工说话
C.反馈中涉及的是基于工作中的一些事实表现
D.要分析绩效未实现的原因
E.基于信任,创设一种信任的氛围
A.和员工成为平等的沟通者
B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法
C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺
D.讲明个人目标和部门目标之间的关系,将业绩目标直接分配给员工
A.收集下属过去的工作表现资料
B.设计绩效反馈面谈计划表
C.确定面谈时间和地点
D.制定员工的职业发展计划