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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客人自行离开时我们应该做?()

A.接着做自己的事情

B.与保安聊天

C.目送客人离开自己的视线后再去做自己的事情

D.以上均可

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第1题
主人送客人离开,行握手礼时应客人先伸手。()
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第2题
抢救时对护士的要求()

A.了解病人的病情,知道现在工作区域内发生了什么事情,知道自己该做什么

B.熟悉抢救物品,仪器及药物存放的位置,必须心中有数,保证仪器和药物及时应用

C.抢救病人时护士要沉着、冷静、准确,头脑清楚,反应敏捷

D.发现病人出现异常情况,在第一时间通知医生。心跳呼吸骤停时,不允许离开病人,一边采取急救措施一边呼叫

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第3题
外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离开或出境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员()。

A.应陪同客人到公安局办理延长签证手续

B.一般可以满足要求

C.原则上应予婉拒

D.应请示旅行社

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第4题
残障宾客离店时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,同时()。

A.通知相关部门

B.送客进入电梯后方可离开

C.通知前台派员上房为客办理退房

D.送客到前台办理退房手续

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第5题
排房时应讲究一定的顺序,以下客人我们一般应最先安排()。

A.VLP客人和常客

B.已付定金的客人

C.团体客人

D.延期离店的客人

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第6题
以下属于塔吊司机职责的有?()

A.做好日常维护保养并填写记录

B.及时报告塔吊故障及安全隐患

C.严格遵守法律法规、安全操作规程及施工现场安全管理规定

D.有急事离开时应自行找人顶班

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第7题
客人外出吩咐,可以让来访者进入房间时,我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情

客人外出吩咐,可以让来访者进入房间时,我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情况的可让其进房;三是服务员应注意来访者进房后,客人未回来之前是否有外出;四是如发现可疑或带有物品外出时,服务员应上前查问来访者。

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第8题
若客人是乘火车离开的,地陪应等客人进入候车室后才可离开()

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第9题
送出顾客时,需要做的有哪些?()

A.让顾客加入会员并说明会员权益

B.退换货注意事项

C.顾客自行离开

D.单手给顾客递手提袋

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第10题
针对“低实力低消费”顾客,我们应该做的是()

A.及时告知活动策划

B.要求顾客帮忙转介绍

C.区别对待

D.利用其重众心理

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第11题
在西餐中,客人如果食用龙虾,我们应放置哪些餐用具()

A.龙虾钳

B.鱼叉

C.鱼刀

D.龙虾签

E.洗手盅

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