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第7题
客户咨询在信保门店办理的借款人意外险（保单详情中显示：借款人意外险B款-信保门店）如何退保（）
A.办理退保需客户去门店办理，如客户找不到门店或经办人，可以记录信保疑难工单流转
B.按照意健险批改退处理，引导客户联系机构处理
第8题
根据《银保系列禁止违规销售非保险金融产品管理办法》（泰康人寿银发〔2019〕35号）， 以下哪项属于防范非法集资/销售非保险金融产品“七不准”条例（）
A.禁止从业人员在微信、微博、公众账号等各类自媒体平台上发布或转发任何保险产品信息
B.禁止从业人员以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品
C.严禁在职场内摆放非公司产品宣传材料
D.严禁任何人为非公司人员提供公司的营业场所用于宣传、销售任何产品
第10题
泰康世纪泰康2019住院医疗保险中有约定在所有保单年度内，一般、健保通、重大疾病、重症监护和意外康复住院津贴保险金的累计给付天数之和最高以1000日为限，当累计给付天数之和达到1000日时，本合同终止（）
第11题
有效报案率的计算公式为（）B
A.（健保通结案件数+出险后三日内报案案件数）/河南分公司全渠道保单结案件数
B.（健保通结案件数+出险后三日内报案案件数）/河南分公司个银系列保单结案件数
C.（健保通结案件数+出险后三日内报案案件数）/河南分公司个，电保单结案件数
D.（健保通结案件数+出险后一日内报案案件数）/河南分公司个，银保单结案件数
