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[多选题]
工信部不予以受理的用户申诉有哪些（)？
A.从用户提交的材料中无法判断被申诉人
B.用户提交的涉及问题号码错误
C.用户提交材料中明确表示未向企业进行过投诉
D.用户与企业达成和解协议并执行
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A.从用户提交的材料中无法判断被申诉人
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A.属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过一年的
B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的
C.申诉受理机构已经受理或者处理的
D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的
E.不符合《电信用户申诉处理办法》第十条规定的申诉条件的
F.国家法律、行政法规及部门规章另有规定的
A.高度重视、快速响应
B.完整体现查证过程，避免逻辑断层，并提交相关证据
C.不管涉及到哪个层面的利益归属，都要一查到底，确保真实性，杜绝弄虚作假、包庇徇私
D.国家法律、行政法规及部门规章另有规定的
B.省际长途话音业务：与一个或一个以上省的单向或双向长途呼叫中断持续20分钟。(对应工信部较大事故定义。)
C.省际漫游话音业务：与三个以上省的省际漫游不畅，业务影响历时20分钟。
D.国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话业务质量下降(接通率指标较正常值下降20%以上)超过30分钟;至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话业务中断超过30分钟。
