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[多选题]

东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有()。

A.创新与学习角度

B.财务角度

C.顾客角度

D.内部流程角度

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第1题
面对不明朗的经济环境,丁公司管理层年初在公司内各部f-J锖U定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期,及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符,丁公司管理层可以采用的评价方法有()。

A.SWOT分析

B.预算控制

C.平衡计分卡的业绩衡量

D.蒙特卡罗模拟法

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第2题
甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候,考虑的顾客满意度指标属于()。

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

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第3题
乙公司是一家化妆品销售公司。为了提高企业的整体管理效率,乙公司决定利用平衡计分卡从不同的角
度衡量企业业绩。该公司选取了销售增长率、顾客满意度、收益率等作为绩效衡量指标。乙公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度包括()。

A.内部流程角度

B.顾客角度

C.财务角度

D.创新与学习角度

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第4题
在实施平衡计分卡之前,企业绩效主要是通过顾客满意度指标来衡量。()
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第5题
平衡计分卡的四个角度中对物化形态劳动的综合表述与衡量是()。

A.学习创新与成长角度

B.内部业务流程角度

C.客户价值角度

D.财务角度

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第6题
所谓平衡计分卡,是指一种()。

A.公司战略

B.政府方法

C.公民手段

D.管理模式

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第7题
公司领导为了能实时跟进项目的进度及需要使用的是()。

A.战略地图

B.平衡计分卡

C.数字仪表盘

D.人力资源计分卡

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第8题
下列关于平衡计分卡的表述正确的是()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核

B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构

C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

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第9题
下列有关平衡计分卡与传统业绩评价系统区别的说法中,错误的是()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节

B.传统的业绩考核将企业战略和业绩管理系统联系起来

C.平衡计分卡帮助公司及时考评战略的执行情况

D.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节

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