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更多“服务在销售工作中是必不可少的，优质的服务可以帮助我们在销售中…”相关的问题
第1题
以下有关服务监测作用理解正确的是（)。
A.服务监测的作用主要体现在能够追究服务过失的责任
B.服务监测可指导服务人员在今后的工作中需要注意的事项
C.服务监测为销售人员的绩效考核提供科学而合理的依据
D.服务监测为服务评估提供了对目标的过程检查和结果监控的数据,
第3题
在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是
销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
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u 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？
第4题
增值税一般纳税人收取的下列款项中，应作为价外费用并入销售额计算增值税销项税额的有（)。
A.商业企业销售货物时收取的优质服务费
B.生产企业销售货物时收取的包装费
C.设计企业提供设计服务向客户收取的提前完成奖励费
D.4S店销售汽车同时向购买方收取的代购买方缴纳的车辆购置税、车辆牌照费
第7题
提供了诸如密码认证、日历、文件存储、用户信息等必不可少的功能的是（）。
A.Microsoft.NET基础服务
B.Microsoft基础服务
C.NET基础服务
D.ASP.NET基础服务
