题目内容
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[单选题]
营业人员要熟悉()各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。
A.本支局
B.本部门
C.本岗位
D.本系统
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A.本支局
B.本部门
C.本岗位
D.本系统
A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程
A:恩,还没有仔细规划过,我希望我能找到第一份工作。
B:我想首先我会一直从事这一行,其次,我会不断完善专业和业务能力,培养职场阅历,积蓄人脉和经验。其次,我会不断充电,是自己在外语和办公能力方面不断提升,希望五年之后,我会成为一名业务精通,能力全面,性格温良的人才。
C:五年内,我要完成专业学习到实践积累、职场规则的熟悉、业务的熟练,这样为我五年后的发展打基础。
D:我不太了解职业规划具体指什么。如果是理想的话,我希望我在五年内能够做到一个主管的级别,有所提升。