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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

当送修工单有接机时间时，24小时完成率为完成时间-接机时间。当送修工单没有接机时间时，24小时完成率为完成时间-接入时间（）

答案

是

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更多“当送修工单有接机时间时，24小时完成率为完成时间-接机时间。…”相关的问题

第1题

OAO订单进入工单池的时间为全天24小时。（)

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第2题

当客户来电举报骚扰电话时，受理时工单内容必须包括（)等。

A.骚扰号码

B.被骚扰号码

C.骚扰时间

D.骚扰具体的内容

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第3题

根据各省公司关于故障上报的操作细则，凡需要立即上报省公司网络部领导的故障情况，均要立即上

报集团公司通信值班室，或通过电子运维系统上报故障工单。上报时间超过2小时(但不足4小时)，每发现一次扣()分;上报时间超过4小时(但不足8小时)，每发现一次扣1分;上报时间超过8小时，每发现一次扣2分。对于有隐瞒上述故障情节者(上报时间超过24小时)，每发现一次加扣()分。

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第4题

客户催单商品距离下单日期超过24小时未显示“打包完成”，说法错误的是？（）

A.联系京东客服催促

B.告知客户确定是否选择配送时间，还未到出库时间

C.如已开通工单权限，可工单仓储核实

D.未开通权限可联系商持客服咨询核实

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第5题

APP工单的处理时限为24小时（）

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第6题

到2022年12月，基于宽带数字化运营平台的大光衰整治工单整治完成率要达到多少()。

A.0.5

B.0.6

C.0.7

D.0.8

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第7题

2018年7月2日接到客户王女士要求我司退回当期保费的诉求，我司核实到是因公司原因导致客户当期续期保费又被扣缴成功的，划扣时间为6月1日。机构投诉处理人员应按照工单处理流程提交“当期保费退回”申请（）

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第8题

管家系统负责人对其他业务支持系统负责人的月度考核按“带工单事件30分钟响应率、工单完成率及工作配合评价”三个维度，分别占权重30%、30%及40%。（)

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第9题

对于“止付结束日期”与“止付结束时间”取值逻辑修改为实际处理止付时间后24小时（当交易为解除止付时，则止付结束时间为解除止付的时间）（）

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第10题

AWIFI业务，当查询工单含有ITV业务和宽带业务时，需先拆除ITV业务，再修改宽带原始工单为awifi特殊宽带业务类型，重新下发（）

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第11题

省内提交生成的所有工单，自生成至处理完结的时长，目标值为平均处理时长小于14小时，24小时处理完结的及时率100%。（)

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