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[单选题]
关于0秒响应退货审核,管理员建立工单的场景,下列说法正确的是()
A.管理员建立工单为7天无理由退货工单
B.管理员建立工单为系统自动化建立工单
C.管理员建立工单若有错误,应关闭工单重新建立
D.管理员建立工单若有错误,可以在工单内修改
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ABC
解析:参考解析:管理员建立工单为7天无理由退货工单;管理员建立工单为系统自动化建立工单;管理员建立工单若有错误应关闭工单重新建立。
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A.管理员建立工单为7天无理由退货工单
B.管理员建立工单为系统自动化建立工单
C.管理员建立工单若有错误,应关闭工单重新建立
D.管理员建立工单若有错误,可以在工单内修改
ABC
解析:参考解析:管理员建立工单为7天无理由退货工单;管理员建立工单为系统自动化建立工单;管理员建立工单若有错误应关闭工单重新建立。
A.线上操作退货退款后货款会直接退给客户,线下单独取货
B.换货和补货都只能走线下流程
C.整单退款后优惠券会返回客户账户
D.门店代客户申请售后会直接审核通过
A.职责分工与授权批准设计
B.采购与验收控制设计
C.付款控制设计
D.授权制度与审核批准制度设计
A.审核关闭
B.转入待客户反馈
C.直接审核退货
D.10分钟后再次电话联系客户
A.建立支付账单“三项核对”制度,发票、物资领料单、物资验收入库单核对
B.建立内部付款支票签发复核制度
C.建立发票审核制度
D.合理利用现金折扣“2/10,1/20,N/30”