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第2题
金融机构统计和报送的数据范围是：金融机构通过各种渠道(包括但不限于：热线电话、电子邮件、网络平台、来信、来访、有关部门转办、媒体舆情等)收到的所有金融消费者投诉，而不仅仅是经过金融机构调查后，认定本单位“有责”的“有效”投诉。不论金融机构对投诉事件“有责”“无责”，均应报送。()此题为判断题(对，错)。
第7题
根据集团公司人事统计管理办法，人事统计工作实行以业务为主.各方共同参与的人事统计工作机制，
建立由______采集.审核数据，______汇总.综合审核数据，______审批的人事统计工作流程
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