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第5题
在国旗升起的过程中，参加者应当面向国旗肃立致敬。正确做法是（）
A.起身站立，目视前方，双手下垂，神态庄严，可不脱帽
B.起身站立，目视前方，双手下垂，神态庄严，小声交流
C.起身站立，目视前方，双手下垂，神态庄严，聚精会神
D.起身站立，目视前方，双手下垂，神态庄严，东张西望
第6题
客户进店之后，张林为客户倒好水后，打算向客户做自我介绍：①起身站立，面带微笑②张林从西服裤袋内拿出自己的名片③用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角递给对方④名片正对着自己，递给客户⑤同时报出自己名字：“您好，我叫张林，您可以叫我小张“⑥顺势询问客户称呼。上面张林在递名片做自我介绍的6点中，错误的有几点，选出正确的一项（）
A.1点
B.2点
C.3点
D.4点
第7题
餐中传菜以下正确的是（）
A.菜品理托，双手快速将菜品放于托盘中，轻菜品放在内侧，重高菜品放在外侧，菜品不叠放
B.端菜起托：左掌心向上，右手抓住托盘右侧，身体后撤，起身托菜
C.上菜摆菜：将菜品摆放在餐桌正中央
D.上菜不用报菜名
E.上菜行走：靠右行走，见客侧身礼让，点头微笑问好
F.路遇顾客呼叫，及时满足
第8题
名片使用中以下描述错误的是：（）。
A.与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行
B.向他人索取名片宜直截了当
C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方递给对方
D.若对方是外宾，最好将名片上印有英文的一面对着对方
