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[多选题]

递送菜单我们应该()

A.面带微笑、目视顾客、弯腰双手呈递

B.面带微笑、目光接触、弯腰递送菜单

C.面带微笑、展露笑脸、弯腰双手呈递

D.微笑问好、目光接触、弯腰双手递送

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面带微笑目视顾客弯腰双手呈递

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第1题
我们在为客人递送物品(杯子、碗筷、菜单等)时应该双手呈递给顾客()
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第2题
递送名片的时候如果对方不止一人,我们应该()?

A.按职位的高低递送

B.不清楚对方职位时,可以由近及远递送

C.如果是圆桌,可以采用顺时针的方向递送

D.随便给

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第3题
递接礼仪,面带微笑,注视(),双手递送或接收物品。

A.物品

B.前方

C.地面

D.对方

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第4题
递送名片时,以下那种做法是错误的()。

A.面带微笑

B.聚精会神

C.目光正视对方

D.左手递送名片

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第5题
给客人递接物品时,应面带微笑,注视对方,双手递送或接收物品()
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第6题
接过别人的名片后,我们应该()?

A.立即放进口袋

B.读出名片上的名字

C.随手丢进垃圾桶

D.随即递送上自己的名片

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第7题
对于前台接待服务说法正确的是()

A.面带微笑、主动问好、起身接待、可走起立道别

B.双手递送物品

C.客户逗留10分钟倒水服务

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第8题
与客户握手时,应目视对方并面带微笑,3-5秒钟为宜。()
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第9题
握手礼:握手时,表情自然、热情,目视对方,面带微笑距对方()米远。

A.0.3

B.0.5

C.1

D.1.5

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第10题
遇到客户咨询时,应保持立正姿势、目视对方、面带微笑、耐心倾听、并及时、热情、礼貌做出回答,客户离开时行注目礼()
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第11题
关于鞠躬礼仪要求身体微前倾呈45°,面带微笑,目视对方;女士双手虎口相交于腹前,男士双手交握于腹前()
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