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[主观题]

介绍卖点时重点介绍新产品、主推品;其次介绍产品的组成、特点,卖点、口感,作用等。()

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第1题
导购流程执行细则,优先次序是:先建议鲜点或主推产品,其次新产品或冻类产品,再介绍点心类产品,最后在收银台介绍小吃类产品或者饮料类产品。()

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第2题
向顾客灌输产品记忆点时,销售人员要注意:()。

A.选择一两点与顾客需求最相切合的产品优势即可

B.向顾客介绍产品时,资料越详细越好

C.记忆点等于产品的卖点

D.最佳时机是顾客有竞品关注的时候

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第3题
以下哪种说法最有利于开始一个顺利的会面()?

A.你好,我是邮储银行客户经理小王,请问您有时间听我给您介绍一下我们新推出的业务么

B.我们银行最近针对重点客户推出一种理财产品,希望您能抽出时间倾听我们的介绍

C.我们银行推出一款新产品市场反响特别好,张总,您有兴趣听我介绍一下么

D.张总,听说你们企业今年市场拓展速度非常快,我们银行领导非常希望能向你们学习,以便于我们把握好为你们服务的机会

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第4题
餐厅服务员向客人介绍当天的点心品种时,要有意识地推销菜品。()
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第5题
客人请服务员对菜品进行介绍时,服务员应怎么做?

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第6题
餐厅服务员在为顾客进行菜品介绍时,应掌握以下原则:全面、真实、清晰、情感。()
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第7题
服务员在介绍菜品时要()可信,不做人为的夸张与渲染、

A.真实

B.详尽

C.有分寸

D.耐心

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第8题

()用来揭示意义、烘托气氛、介绍背景、说明原因,起到铺垫和引导作用。

A.介题

B.正题

C.引题

D.副题

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第9题
我们在推销产品时,重点应介绍产品()。

A.质量优良

B.所能给宾客带来的利益

C.价格合理

D.价廉物美

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第10题
下列不属于直通车创意图要包含的要素的是()

A.宝贝信息

B.品牌介绍

C.卖点营销

D.价格

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第11题
服务时通过向顾客进行菜品特色的介绍,使顾客对食品产生兴趣,从而提高客的()。

A.荣誉感

B.认选率

C.求知欲

D.知识面

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