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[多选题]
用营销化解投诉时，三句半话术营销中，“使用他之后”这句话术的作用是（)。
A.告知客户产品的好处和利益
B.说明产品的目标客户群
C.告知客户使用该业务给他带来的价值
D.对客户的认同
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B.充分利用口头提醒、短信提醒及页面提醒等手段加强对客户的主动告知，确保明白消费
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