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[单选题]

用营销化解投诉时,利用放大营销法,主要是放大产品的()。

A.属性

B.功能

C.优点

D.缺点

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第1题
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第2题
用营销化解投诉时,“金牌”营销“金牌”营销就是为了避免潜在伤害而购买产品。()
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第3题
用营销化解投诉时,价值加法与价格除法是让客户感觉产品极其超值,值得一买。()
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第4题
协作型CRM主要是通过业务流程的定制实施,让企业员工在销售、营销和服务支持的时候,得以用最佳方法提高效率。()
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第5题
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移动电子商务营销类型主要是推、拉、交互式三种方式。()
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第7题
市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。()
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第8题
()主要是指区域市场的经济发展状况,它是影响卷烟品牌营销的主要因素。

A.经济发展因素

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C.营销发展因素

D.行业发展因素

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第9题
模型推送主要是通过()系统进行目标用户的提取及商机配置?

A.营销服务支撑系统

B.大数据精准营销系统

C.资源系统

D.服保系统

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第10题
借势营销方法论主要是搭乘关联产品的便车、借旺销产品推广、优势明显、___、___。

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第11题
网格承包个人客户基础服务内容包括()。

A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

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