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第7题
Sheila是一位项目经理，负责管理一个全球项目。她在全球各地拥有相关方。由于项目的性质，她还需要与收件人分享大量信息。为此，她应该选择哪种沟通方式（)
A.交互式沟通
B.基于请求的沟通
C.推式沟通
D.拉式沟通
第8题
三星级代理厅服务质量检测标准中，业务知识熟练主要是指（)
A.能准确介绍移动相关资费
B.能熟练掌握当月营销活动政策
C.业务办理完后请客户核对再签字确认
D.引导客户参与短信10086700短信测评
第9题
一个项目包含多名相关方，50名团队成员，多个工作现场，以及相关方和团队成员可能需要在项目过程中任何时间查看的大量信息文件。若要解决项目的信息需求，项目经理应使用哪一个沟通方式？()
A.交互式沟通
B.推式沟通
C.拉式沟通
D.发送-接收
