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第1题
不良的倾听方式包括（)A自我辩解的倾听者 B自我中心的倾听者C被动的倾听者 D挑剔的倾听者
不良的倾听方式包括()
A自我辩解的倾听者
B自我中心的倾听者
C被动的倾听者
D挑剔的倾听者
第2题
以下不属于不良的倾听方式的是（)A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听者C被动的倾听者D专注的倾
以下不属于不良的倾听方式的是()
A自我辩解的倾听者
B自我中心的倾听者
C被动的倾听者
D专注的倾听者
第3题
以下属于不良的倾听行为习惯的是：（)A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听者C被动的倾听者D急于
以下属于不良的倾听行为习惯的是：()
A自我辩解的倾听者
B自我中心的倾听者
C被动的倾听者
D急于挑剔的倾听者
第6题
在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有()。
A.无须语言，只要微笑或者点头就可以表示理解和赞同，客气地鼓励客户继续说下去
B.转述
C.客户说不清楚的时候，理财规划师可以问他一些问题，让他换一种说法，帮助理清思路，顺畅地表达出来
D.理财规划师也可以谈自己对问题的看法，不完全顺着客户的意思
E.规划师的想法与客户的不同时，客户不一定能接受，此时规划师不必要考虑客户的理解能力和当时的情绪
第11题
根据课标的要求，口语交际能力培养应侧重三种能力即（)。
A.理解能力、表达能力和交流能力
B.倾听能力、表达能力和交流能力
C.理解能力、表达能力和交往能力
D.倾听能力、表达能力和交往能力
