题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下不属于不良的倾听方式的是()A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听者C被动的倾听者D专注的倾
以下不属于不良的倾听方式的是()
A自我辩解的倾听者
B自我中心的倾听者
C被动的倾听者
D专注的倾听者
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
以下不属于不良的倾听方式的是()
A自我辩解的倾听者
B自我中心的倾听者
C被动的倾听者
D专注的倾听者
以下属于不良的倾听行为习惯的是:()
A自我辩解的倾听者
B自我中心的倾听者
C被动的倾听者
D急于挑剔的倾听者
不良的倾听方式包括()
A自我辩解的倾听者
B自我中心的倾听者
C被动的倾听者
D挑剔的倾听者
A.重复字句——只是字句,不是感受
B.表达感受——捕捉对方通过身体语言及音调所表达出来的感受
C.重整内容并且表达感受——用自己的语言来表达对方的意思及感受
D.不需要判断,同理心沟通适用于任何沟通场景
A.自我情绪认识能力,即对自己自身状态的感知力
B.情绪控制力,即针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力
C.对市场的发展趋势作出判断的能力
A.客户的抱怨不是针对我,而是针对公司的产品或服务
B.客户不满意,不是我不满意,我不能受他的影响
C.我需要冷静地听客户说,虽然他的措辞很激烈
D.在我生活的每一方面的,都一天天变得更美好