题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
沟通者通常处在不同倾听环境中,这些不同的倾听环境是以哪些因素为基础来进行分类的()
A.开放性
B.封闭性
C.氛围
D.对应关系
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A.开放性
B.封闭性
C.氛围
D.对应关系
A.积极主动,及时请示、汇报与反馈,充当专家角色,高度重视干系人意见,了解干系人关注与期望
B.主动提供信息,积极倾听与反馈,用同理心去沟通,彼此尊重,从自己开始,双赢思想
C.清晰告知做什么和为什么,不吝赞美之言,在专家面前当领导
D.亲和、严谨、公正、以理服人,及时跟进与监督
A斯金纳
B布朗芬布伦纳
C皮亚杰
D维果斯基