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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

项目管理中需要与不同干系人进行沟通,课程中认为与上级沟通需要遵循的原则是()

A.积极主动,及时请示、汇报与反馈,充当专家角色,高度重视干系人意见,了解干系人关注与期望

B.主动提供信息,积极倾听与反馈,用同理心去沟通,彼此尊重,从自己开始,双赢思想

C.清晰告知做什么和为什么,不吝赞美之言,在专家面前当领导

D.亲和、严谨、公正、以理服人,及时跟进与监督

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第1题
收集需求是为了实现项目目标面确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程,需求可以分成不同的类别,有利于对需求进行进步完善和细化,这些分类包括()。

A.业务需求

B.干系人需求

C.解决方案需求

D.项目需求

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第2题
对沟通进行管理,满足项目干系人要求,解决他们提出的问题的是()。

A.利害关系者管理

B.沟通规划

C.信息发布

D.项目团队管理

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第3题
关于沟通管理过程的描述,正确的是()。

A.控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通

B.项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决

C.管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式

D.项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通

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第4题
需要对项目干系人进行管理的原因有()

A.预测并应对干系人产生的影响

B.为项目赢得更多的资源

C.项目成果的使用者和受益者

D.确保准确理解干系人的需求和期望

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第5题
在进行项目沟通规划时,用于识别和确定项目沟通需求的信息有哪些?()

A.项目组织与干系人之间的责任关系

B.干系人登记册中的干系人信息和沟通需求

C.组织结构图

D.参与项目的人数与项目地点

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第6题
项目启动前要做的工作,下面哪种说法不正确()

A.需要确认是否有充分的理由来启动这项工作

B.需要确认项目可行性

C.需要明确项目的目标和交付成果

D.需要识别项目的干系人

E.需要与干系人就详细的工作内容达成一致

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第7题
项目经理与项目干系人开会,报告项目状态。项目经理涉及的是哪一个过程()

A.控制沟通

B.沟通管理规划

C.管理沟通

D.管理干系人参与

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第8题
确定项目干系人的信息和沟通需求是下面哪项工作的一部分()

A.质量计划编制

B.沟通计划编制

C.人力资源计划编制

D.范围计划编制

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第9题
确定项目干系人的信息与沟通需求()。

A.沟通规划

B.信息发布

C.利害关系者管理

D.项目团队管理

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第10题
项目启动阶段涉及到PMBOK的2个知识领域:综合管理和()。

A.干系人管理

B.进度管理

C.质量管理

D.沟通管理

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