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第2题
以下关于客户终生价值的认识，正确的是（)
A.客户终生价值不是一个单维的矢量，而是一个立体的概念，具有三维结构
B.每个客户的价值都有历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成
C.客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小
D.根据客户价值矩阵，“铁质客户”是最有价值的客户
第7题
对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户()。
对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户（)。
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A.有金融需求
B.有购买能力
C.符合本银行客户条件
D.能为本银行创造价值
第9题
在《研判信息价值是精细化的判断还是凭感觉》的视频中，老师呈现的第五项项目的价值研判点是下列哪项内容（)。
A.项目是否我方主营和优势业务范围
B.我方技术实力是否足已完成项目
C.对手公司是否已提前介入
D.是否与潜在客户进行过技术方案交流
第11题
下列哪些属于走出去营销的前期准备工作？（)
A.多方寻找潜在客户，广泛搜集客户信息，
B.准确分析客户需求，客观评估客户价值，
C.找准客户敏感因素，灵活应对客户性格，巧妙把握营销时机。
D.做好方案设计及评价
