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[单选题]

首访客户需小时内完善客户信息并点击完成接待,超过小时未完成接待的对当事置业顾问处罚元/组;对当天已完成接待未及时录系统的,处罚当事置业顾问元/组()

A.24485001000

B.24245002000

C.242410002000

D.48725002000

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B、24245002000

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第1题
下列说法错误的是()

A.客户到访当日需要完善所有资料

B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格,整体有效客户白描合格率80%以上

C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段

D.对于离职置业顾问,需要在离职3日内停用离职人员云客帐号

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第2题
问: 客户来访后没有在规定的保护期内成交,现需要对该客户判为渠道有效成交客户该如何操作答:原则上渠道报备要在来访保护期内成交才可以结佣,若在这个期限之外成交,如果也需要判定其有效的,可以操作过保护期结佣;审批流程:首访确认单,报备截图打印件,过保护期结佣情况说明单,上报营销经理签字审批通过,由销售经理或销支在云客后台点击过保护期结佣()
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第3题
以下行为不合适的是()

A.打电话全程保持礼貌,专业的态度

B.面访客户时,穿着得体,并带好身份证明和相关文件

C.对待不同的客户,采取区别对待,态度不好

D.面访前,建立FC卡,填好基本信息;面访后,及时完善FC卡信息

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第4题
渠道专员获取到客户信息后,对客户进行报备,在客户报备保护期内邀约客户并带访案场,案场接待岗对客户进行到访登记并将客户分配给任意销售顾问,销售顾问对客户进行跟进并促成成交()
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第5题
销售坐席与客户挂机后,需要做的操作是什么()

A.点击【添加客户微信】按钮,并添加完善客户标签

B.点击查看客户标签,选择客户标签即可

C.点击【添加客户微信】按钮,向小秘书推送客户微信串码即可

D.无需做任何操作,系统会自动向小秘书推送客户微信串码

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第6题
在接到泛酒店类客户关于企业宽带的投诉,网络部门的运维人员接收工单明确分级响应标识后,需在受理故障投诉后()小时内完成修复。

A.4

B.8

C.12

D.24

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第7题
经纪人陪同客户到访售楼处,轮排分配置业顾问接待,助理处领取首访单(金地内部首访单),一式两联,填写客户信息,经纪人信息()
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第8题
裕华会园已经可以线下带看,提前魔售报备,确客钟后可以带看,需提前核实客户是否首访()
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第9题
活动量工具电访及面访的操作步骤:登录人保E通-选择寿险营销-客户概览页面点击上方【接触轨迹】功能按钮,进入接触轨迹页面-新增拜访-拜访信息填报完整后点击保存,以上步骤是否正确()
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第10题
客户申请需要在新马达APP提交申请,完善相关信息,上传相关材料,进行车辆评估并上传二手车信息等。()
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第11题
线下签约,完善信息后点击确认并提交法务审核完善信息后,即可完成签约()
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