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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

国家电网公司员工服务“十个不准”提到不准()、无故拖延送电。

A.违约用电

B.违规停电

C.违反流程

D.限制用电

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第1题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准工作时间()。

A.喝水

B.饮酒

C.饮茶

D.打电话

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第2题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定,不准违反首问负责制,()、搪塞、怠慢客户。

A.漠视

B.推诿

C.塞责

D.谩骂

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第3题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准对外泄漏客户的()。

A.地址

B.负责人

C.商业秘密

D.电话号码

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第4题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定,不准对外泄漏客户的()。

A.用电容量

B.用电性质

C.生产流程

D.商业秘密

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第5题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更()、对外泄露客户个人信息及商业秘密。

A.服务电话

B.服务场所

C.客户投诉渠道

D.客户用电信息

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第6题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定:()。

A.不准违规停电,无故拖延送电

B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返

C.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户

D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情

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第7题
下列不属于国家电网公司供电服务“十不准”中三不指定内容的是()。

A.不准指定设计单位

B.不准指定施工单位

C.不准指定供货单位

D.不准指定销售单位

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第8题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。

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第9题
()是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则

A.国家电网公司员工守则

B.国家电网公司员工服务规范

C.国家电网公司员工职业道德规范

D.国家电网公司员工服务守则

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第10题
集团公司员工职业道德规范中规定:禁止员工参与可能导致与公司有利益冲突的活动。主要包括()。

A.公司员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会,不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益

B.公司员工不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职,不准从事与公司有竞争的活动

C.公司员工不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠,也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠

D.公司员工必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定,不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息

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第11题
现场服务客户的“六不准”是什么?

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